FAQ

Q

領収書をお願いします。

A
お問合せフォームよりご依頼下さい。
Q

商品が来ません。

A
ご入金確認でき次第、Storesより資料のダウンロードの可能なメールが 登録メールアドレスには到着します。 そちらのダウンロードボタンをクリックしてもらうと資料がダウンロードされ、その資料の中にURLが載っています。 なお、会員登録されている方は、ダウンロードできるメールがStoresから届かなくても、購入履歴からダウンロードできます。 当方のストアの会員ページ(右上にログインとあります)にログイン後、 「購入履歴」より、ご確認いただけます。 ※マイページでは購入履歴の確認、商品のお気に入り登録、登録情報の変更ができます。 よろしくお願いいたします。
Q

お支払い方法は何がありますか?

A
次のようなものがあります。 ①クレジットカード ・Visa ・MasterCard ・AmericanExpress ・Diners ・JCB ②コンビニ決済 ③PayPal ④銀行振込 ⑤キャリア決済 ⑥楽天ペイ ⑦PayPay残高 なお、コンビニ決済・キャリア決済は別途支払手数料300円(購入者負担)が発生いたします。 コンビニ決済、銀行振込はお手続きいただいてからSTORESからの商品発送のメールが到着します。 ※ダウンロード商品はそのメールのなかでダウンロードURLがございます。